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万象官网 - 前方高能预警 6月投诉量最高的竟是这款豪华车

信息来源:未知 | 责任编辑:匿名 发布时间:2020-01-09 14:26:26

万象官网 - 前方高能预警 6月投诉量最高的竟是这款豪华车

万象官网,国家质检总局汽车缺陷信息采集系统是我国目前唯一一个权威的官方投诉平台。该网站不仅是消费者投诉平台,也是监管部门令车企进行召回等举措的一个重要依据,更能为消费者选车提供一个有价值的参考。

消费者买车怎么了解心仪车型的质量情况,看所谓的质量排行榜?在这个商业化全面渗透的社会,各种“质量排行榜”多有猫腻。与其看那些华丽榜单,不如在最真实的投诉案例中找答案吧!

01

今年6月,国家质检总局汽车缺陷信息采集系统共采集到1112份投诉;上半年采集了5018份投诉,从总体趋势来说,单月投诉量在不断上涨。

其中,上半年被投诉最多的车系是美系车,占上半年投诉量的38%,其次是一向以质量著称的日系车、德国车。投诉最少的是韩国车。

迫不及待想知道到底哪些品牌老上投诉榜?6月被投诉最多的品牌前5分别是上汽通用别克、奥迪、上汽通用雪佛兰、长安福特、一汽丰田。

发现什么秘密了吗?又是美系品牌居多,求美系车车主的心理阴影面积!

02

消费者们最关心的还是单个车型,所以小鹿接下来将带着鹿友们看看差评车型前十名。

当看到排名第一的a4l君,小鹿是吓了一跳,豪华车也变得这么不靠谱了吗?与合资品牌相比,豪华品牌的销量其实不算大,在这样的情况下,a4l都能坐上差评榜首的位置,实在“难得”。

top1 奥迪a4l

6月投诉量:141

被投诉部位:车架、空调、风窗、机械、座椅、传动

奥迪a4l目前在市场上的成交价已经到22万了,是不是为了降低成本而偷工减料呢?确实引人深思。

在投诉部位上,奥迪a4l被车主投诉最多的是机械、车身、机械、座椅等问题,作为一款豪华车,频频在小毛病上出问题就也显得有点low了。

top2 昂科拉

6月投诉量:134

被投诉部位:轮胎、电气设备

轮胎龟裂、鼓包的问题一直是雪佛兰车主心头的一根刺,没想到还传染给别克了!看来上汽通用要对供应商采取一些行动了。

top3 创酷

6月投诉量:114

被投诉部位:轮胎、电气设备

创酷和昂科拉的轮胎都是普利司通的,不少车主都反映轮胎出现龟裂鼓包的问题,从问题的解决情况来看,目前有些车友已经成功更换轮胎,有些则一直无人理睬。

top4 卡罗拉

6月投诉量:70

被投诉部位:自动变速箱、车架、悬架、发动机

卡罗拉今年一直上“差评榜”,主要是cvt变速箱异响问题。日系车一向以可靠性著称,但丰田近年在华国产化、高速扩张,导致品控出现滞后问题。

top5 蒙迪欧

6月投诉量:60

被投诉部位:转向、风窗、车身、电气设备、轮胎、传动

蒙迪欧车内异味的问题一直饱受诟病,“蒙臭臭”、”移动马桶“的外号不是浪得虚名。除此之外,小故障颇多也是它的硬伤。

top6 奥迪q5

6月投诉量:41

被投诉部位:车架、座椅、机械、风窗

除了a4l,奥迪中型suv q5也在榜上留名上,被投诉最多的部位是“车架”问题,看来和奔驰、宝马相比,奥迪的质量还有待改进啊!

top7 科鲁兹

6月投诉量:36

被投诉部位:传动、制动

雪佛兰科鲁兹的毛病也很突出,主要是变速箱和离合器无法换挡、失速、顿挫感严重等问题。这款车的制动系统也存在隐患,去年就曾因制动问题召回逾2万辆车。这么不靠谱的车到底是怎么卖出去的?

top8 福克斯

6月投诉量:27

被投诉部位:传动、制动、车身、发动机、转向

福克斯“变速箱漏油/异响/抖动”、“发动机机舱漏水”等问题由来已久,问题频发导致用户口碑下降。今年6月长安福特销量同比下滑20.76%。

top9 现代ix35

6月投诉量:26

被投诉部位:车身模块

不少车主反映,ix35停放3天以上就无法启动,车辆有严重漏电问题。并且在多次更换电池之后,电瓶漏电的现象还是不见好转。

top10 标致3008

6月投诉量:25

被投诉部位:汽油发动机

标致3008的投诉部位都集中在发动机故障上,值得一提的是,大部分的投诉都来自新车车主。

03

最后我们看看投诉部位,6月被投诉最多的汽车部位是传动系,也就是变速箱问题,说明大部分消费者还是因为爱车出现了较大的问题,才来到汽车缺陷信息采集系统进行投诉,是比较真实、慎重的。

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文章的尾声,小鹿君给大家一个贴心小建议,车友们的爱车如果遇上了比较大的问题,点击这个链接http://www.dpac.gov.cn/qxts/xxcjyd/ 进行投诉举报,不仅维护自身的权益,还能成为汽车厂家对某些产品进行召回的依据,对其他消费者也很有参考意义。

写在最后:这个数据只能说明投诉情况,并不能反映该车/该品牌的质量全貌,从另一个角度来说,这些品牌的车主更加理性,愿意选择用官方的投诉渠道反映问题。

以上分析基于国家质检总局公开的数据,样本空间为2016年1月1日-6月30日的投诉案例。

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